Charlie Jbeily Nhấn Mạnh Chiến Lược Nhân Tài Toàn Cầu của XS.com Trong Phỏng Vấn Với Game Changers

VIETNAM, April 24, 2026 /Business News/ -- Trong một cuộc phỏng vấn gần đây được đăng tải bởi Game Changers, Charlie Jbeily, Senior HR Manager tại XS.com, đã chia sẻ về cách công ty phát triển đội ngũ nhân sự kết nối toàn cầu và xây dựng văn hóa làm việc hỗ trợ nhân tài ở nhiều khu vực khác nhau. Cuộc trao đổi nhấn mạnh cách XS.com tiếp tục củng cố chiến lược con người khi mở rộng phạm vi hoạt động quốc tế.

Dưới đây là bản dịch của cuộc phỏng vấn:

1- Charlie, cảm ơn bạn đã tham gia. Bạn đang phụ trách các chức năng nhân sự ở nhiều khu vực. Bạn đã rút ra được điều gì khi quản lý nhân tài trong những môi trường văn hóa và kinh tế rất khác nhau?

Cảm ơn bạn đã mời tôi. Một trong những bài học quan trọng nhất là dù mục tiêu kinh doanh có thể mang tính toàn cầu, nhưng trải nghiệm làm việc của con người luôn chịu ảnh hưởng bởi văn hóa địa phương. Mỗi khu vực đều có những chuẩn mực nghề nghiệp, kỳ vọng và điều kiện kinh tế riêng, định hình cách nhân viên tiếp cận công việc của họ. Vì vậy, lãnh đạo nhân sự toàn cầu hiệu quả đòi hỏi phải dành thời gian để hiểu những khác biệt này và điều chỉnh cách tiếp cận cho phù hợp.

Việc lắng nghe các đội ngũ địa phương là yếu tố then chốt. Khi tổ chức tôn trọng các sắc thái văn hóa trong khi vẫn duy trì các giá trị và nguyên tắc rõ ràng, nhân viên sẽ có xu hướng cảm thấy được hỗ trợ và gắn kết hơn. Đồng thời, một khung định hướng toàn cầu vững chắc giúp đảm bảo mọi người cùng hướng đến một tầm nhìn chung. Việc cân bằng giữa hai yếu tố này - sự đồng bộ toàn cầu và thấu hiểu địa phương - là chìa khóa để xây dựng các đội ngũ gắn kết trên toàn bộ hệ thống văn phòng quốc tế của chúng tôi. Điều này cũng củng cố thông điệp rằng mỗi nhân viên đều được trân trọng như một cá nhân, từ đó nâng cao tinh thần, khả năng giữ chân nhân sự và hiệu suất tổng thể.

2- Khi nhân tài ngày càng trở nên linh hoạt và mang tính toàn cầu, XS.com tiếp cận việc xây dựng đội ngũ có thể phát triển xuyên biên giới như thế nào?

Xây dựng một lực lượng lao động toàn cầu đồng nghĩa với việc nhận thức rằng ngày nay, nhân tài không còn bị giới hạn bởi địa lý, và các tổ chức cần sẵn sàng kết nối với các chuyên gia ở bất kỳ đâu. Tại XS.com, chúng tôi xem nhân tài toàn cầu là một trong những động lực quan trọng nhất thúc đẩy đổi mới và tăng trưởng dài hạn. Mục tiêu của chúng tôi là quy tụ những chuyên gia đến từ nhiều khu vực, nền tảng và kinh nghiệm khác nhau, những người có thể đóng góp các góc nhìn độc đáo trong khi cùng hướng đến các mục tiêu chung.

Đồng thời, việc xây dựng lực lượng lao động toàn cầu không chỉ dừng lại ở tuyển dụng quốc tế. Nó đòi hỏi phải xây dựng các hệ thống hợp tác, giao tiếp và sự đồng bộ trong lãnh đạo đủ mạnh để nhân viên ở các thị trường khác nhau đều cảm thấy gắn kết với sứ mệnh của công ty. Khi con người cảm nhận được sự kết nối đó, khoảng cách địa lý sẽ trở nên ít quan trọng hơn rất nhiều. Cuối cùng, một đội ngũ toàn cầu đa dạng giúp chúng tôi tư duy sáng tạo hơn, phản ứng hiệu quả hơn với những biến động của thị trường và vận hành với sự thấu hiểu sâu rộng hơn về các ngành nghề cũng như cộng đồng mà chúng tôi phục vụ. Việc xây dựng niềm tin xuyên biên giới và thúc đẩy tính hòa nhập là những yếu tố bổ sung giúp lực lượng lao động toàn cầu của chúng tôi trở nên bền vững và gắn kết.

3. Cạnh tranh thu hút nhân tài hàng đầu đang ngày càng gay gắt trên toàn cầu. Điều gì giúp XS.com trở nên cạnh tranh khi thu hút những chuyên gia có nhiều lựa chọn từ các công ty quốc tế khác?

Trong bối cảnh hiện nay, các chuyên gia đánh giá nhà tuyển dụng dựa trên nhiều yếu tố, bao gồm cơ hội phát triển nghề nghiệp, văn hóa làm việc và cảm giác ý nghĩa mà họ tìm thấy trong công việc. Tại XS.com, chúng tôi tập trung xây dựng một môi trường nơi những cá nhân tài năng có thể phát triển cả về chuyên môn lẫn cá nhân.

Sự hiện diện toàn cầu của chúng tôi mang đến cho nhân viên cơ hội hợp tác xuyên khu vực và tiếp cận với nhiều thị trường khác nhau - điều này rất có giá trị đối với sự phát triển nghề nghiệp. Đồng thời, chúng tôi đề cao văn hóa hợp tác, nơi các ý tưởng được chào đón và đóng góp được ghi nhận. Khi các chuyên gia nhận thấy họ có thể xây dựng sự nghiệp ý nghĩa trong một tổ chức hỗ trợ và hướng tới tương lai, đó sẽ là lợi thế cạnh tranh lớn. Bên cạnh đó, chúng tôi cũng chia sẻ những câu chuyện thành công thực tế từ các đội ngũ trên toàn cầu, giúp ứng viên nhìn thấy rõ những ví dụ cụ thể về sự phát triển nghề nghiệp và hợp tác xuyên biên giới.

4. Văn hóa lãnh đạo có thể quyết định việc một công ty có mở rộng toàn cầu thành công hay không. Làm thế nào để bạn đảm bảo các nhà quản lý ở các khu vực khác nhau cùng theo một triết lý lãnh đạo chung?

Sự đồng bộ trong lãnh đạo đóng vai trò then chốt trong việc duy trì tính nhất quán trong một tổ chức toàn cầu. Tại XS.com, chúng tôi đề cao các nguyên tắc lãnh đạo tập trung vào tính minh bạch, hợp tác và trách nhiệm. Các nhà quản lý được khuyến khích hỗ trợ đội ngũ không chỉ với vai trò giám sát, mà còn là những người cố vấn giúp nhân viên phát triển kỹ năng và sự tự tin.

Chúng tôi cũng tạo điều kiện để các nhà lãnh đạo từ nhiều khu vực khác nhau có cơ hội trao đổi ý tưởng và chia sẻ kinh nghiệm. Những tương tác này giúp củng cố sự hiểu biết chung về cách thức lãnh đạo nên được triển khai trong toàn công ty. Bằng cách liên tục nhấn mạnh các giá trị chung và thúc đẩy giao tiếp cởi mở giữa các nhà quản lý, chúng tôi đảm bảo triết lý lãnh đạo luôn được duy trì nhất quán ngay cả khi mở rộng quốc tế. Ngoài ra, các chương trình đào tạo liên tục và workshop về lãnh đạo cũng giúp đội ngũ quản lý luôn cập nhật các chuẩn mực và thông lệ tốt nhất trên toàn cầu.

5. Văn hóa doanh nghiệp thường khó mở rộng hơn so với vận hành kinh doanh. Làm thế nào để bạn duy trì một văn hóa công ty mạnh khi phát triển tại nhiều quốc gia?

Văn hóa là điều phải được thể hiện thông qua hành động hàng ngày, chứ không chỉ được định nghĩa bằng các chính sách hay tuyên bố. Tại XS.com, chúng tôi đặc biệt chú trọng đến sự hợp tác, tôn trọng và thành công chung như nền tảng của văn hóa doanh nghiệp.

Khi mở rộng sang các thị trường mới, chúng tôi khuyến khích các đội ngũ địa phương mang đến góc nhìn riêng của họ, đồng thời vẫn duy trì các giá trị cốt lõi của công ty. Đội ngũ lãnh đạo cũng đóng vai trò quan trọng trong việc làm gương và đảm bảo giao tiếp luôn cởi mở, mang tính bao trùm. Khi nhân viên cảm thấy được tôn trọng và được trao quyền đóng góp ý tưởng, văn hóa sẽ phát triển một cách tự nhiên thay vì bị áp đặt. Chúng tôi cũng tôn vinh sự đa dạng văn hóa thông qua các hoạt động kết nối xuyên khu vực và chia sẻ câu chuyện, giúp các đội ngũ cảm thấy gắn kết dù ở bất kỳ đâu.

6. Nhân viên ngày nay kỳ vọng nhiều hơn ngoài mức lương - họ tìm kiếm sự phát triển, linh hoạt và ý nghĩa trong công việc. XS.com đang thích nghi với những kỳ vọng thay đổi này như thế nào?

Kỳ vọng về môi trường làm việc đã thay đổi đáng kể trong những năm gần đây. Các chuyên gia ngày càng tìm kiếm những nơi họ có thể liên tục học hỏi, phát triển và duy trì sự cân bằng giữa công việc và cuộc sống cá nhân. Tại XS.com, chúng tôi hiểu rằng việc đáp ứng những kỳ vọng này là yếu tố then chốt để xây dựng một đội ngũ gắn kết và có động lực.

Chúng tôi hỗ trợ điều này thông qua các cơ hội phát triển, môi trường làm việc hợp tác và các chính sách linh hoạt khi có thể. Quan trọng không kém là đảm bảo nhân viên hiểu rõ cách đóng góp của họ gắn liền với mục tiêu lớn hơn của công ty. Khi mỗi cá nhân cảm nhận được ý nghĩa trong công việc và thấy rằng nỗ lực của mình được ghi nhận, điều đó sẽ tạo ra sự cam kết và gắn bó mạnh mẽ hơn. Đồng thời, chúng tôi thường xuyên thu thập phản hồi để đảm bảo các chính sách và chương trình luôn được điều chỉnh phù hợp với nhu cầu phát triển cả về cá nhân lẫn nghề nghiệp của nhân viên.

7. Mô hình làm việc hybrid đã thay đổi cách các đội ngũ toàn cầu hợp tác. Những chiến lược nào tỏ ra hiệu quả nhất để giữ cho các đội ngũ phân tán vẫn đồng bộ và năng suất?

Mô hình làm việc hybrid đòi hỏi các tổ chức phải tái định nghĩa cách thức hợp tác và giao tiếp. Tại XS.com, chúng tôi tập trung xây dựng các kỳ vọng rõ ràng về mục tiêu và kết quả, giúp nhân viên hiểu được thế nào là thành công, bất kể họ làm việc ở đâu.

Các nền tảng cộng tác số giúp đội ngũ duy trì kết nối xuyên khu vực, trong khi các khung giờ làm việc chung cho phép đồng nghiệp ở các múi giờ khác nhau có thể tương tác theo thời gian thực khi cần thiết. Đồng thời, các nhà quản lý được khuyến khích duy trì giao tiếp thường xuyên với đội ngũ để đảm bảo nhân viên luôn cảm thấy được hỗ trợ và gắn kết. Bằng cách kết hợp công nghệ với văn hóa tin tưởng và trách nhiệm cao, các đội ngũ phân tán vẫn có thể duy trì năng suất và sự kết nối. Chúng tôi cũng khuyến khích các hoạt động gắn kết trực tuyến và xây dựng đội nhóm xuyên khu vực nhằm tăng cường mối quan hệ và giảm cảm giác khoảng cách.

8. Với vai trò định hình lực lượng lao động cho một thương hiệu toàn cầu, những nguyên tắc lãnh đạo nào định hướng cách tiếp cận của bạn trong lĩnh vực nhân sự?

Cách tiếp cận của tôi trong lĩnh vực nhân sự dựa trên niềm tin rằng con người là trung tâm của mọi tổ chức thành công. Lãnh đạo trong lĩnh vực này đòi hỏi sự thấu cảm, tư duy chiến lược và cam kết thực sự trong việc hỗ trợ sự phát triển của nhân viên.

Điều quan trọng là phải xây dựng các hệ thống giúp mỗi cá nhân phát huy tối đa năng lực, đồng thời nuôi dưỡng một môi trường nơi mọi người cảm thấy được tôn trọng và lắng nghe. Các nhà lãnh đạo nhân sự cũng cần chủ động dự đoán sự thay đổi và giúp tổ chức sẵn sàng thích ứng với những kỳ vọng ngày càng phát triển của lực lượng lao động. Bằng cách cân bằng giữa yếu tố con người và chiến lược dài hạn, HR có thể đóng vai trò quan trọng trong việc định hình sự thành công bền vững của doanh nghiệp. Đồng thời, lãnh đạo cần truyền cảm hứng về sự tin tưởng, khuyến khích thử nghiệm và liên tục củng cố các giá trị tổ chức để đảm bảo sự đồng bộ trong toàn bộ đội ngũ.

9. Cuối cùng, bạn có lời khuyên nào dành cho những chuyên gia muốn gia nhập đội ngũ của bạn, và họ có thể tìm hiểu thêm về cơ hội ở đâu?

Hãy luôn tò mò, linh hoạt và sẵn sàng đóng góp trong một môi trường hợp tác, năng động và thay đổi nhanh. Chúng tôi đánh giá cao những cá nhân sẵn sàng đón nhận thử thách, phát triển kỹ năng và hợp tác với các đội ngũ đa dạng trên toàn cầu. Mục tiêu của chúng tôi là tạo ra một môi trường nơi những người tài năng có thể phát triển và tạo ra tác động ý nghĩa ở quy mô toàn cầu.

Đối với những ai quan tâm đến cơ hội nghề nghiệp và muốn trở thành một phần trong hành trình của chúng tôi, chúng tôi khuyến khích bạn truy cập trang Careers của XS.com để tìm hiểu về các vị trí đang tuyển dụng. Ngoài ra, bạn cũng có thể kết nối trực tiếp với tôi trên LinkedIn - tôi luôn sẵn sàng trao đổi và chia sẻ thêm về cơ hội cũng như trải nghiệm làm việc trong đội ngũ toàn cầu của chúng tôi. Tôi cũng khuyến nghị theo dõi các cập nhật và câu chuyện từ nhân viên để hiểu rõ hơn về trải nghiệm thực tế trong tổ chức.

Bạn có thể đọc toàn bộ cuộc phỏng vấn gốc với Charlie Jbeily trực tiếp trên Game Changers:

https://gchangersmag.com/editions/issue-54/

XS Editorial Team
XS Group
media.comments@xs.com
Visit us on social media:
LinkedIn
Instagram
Facebook
YouTube
TikTok
X
Other

Legal Disclaimer:

EIN Presswire provides this news content "as is" without warranty of any kind. We do not accept any responsibility or liability for the accuracy, content, images, videos, licenses, completeness, legality, or reliability of the information contained in this article. If you have any complaints or copyright issues related to this article, kindly contact the author above.